„Ein erfüllender Beruf“
Was den Goslarer Bestatter Frank Lenzer jeden Tag motiviert
Frank Lenzer führt das Goslarer Familienunternehmen zusammen mit seiner Frau Sabine und Sohn Kai bereits in der 4. Generation. Sohn Kai Lenzer ist seit 2019 im Unternehmen beschäftigt und wird die Familientradition in der 5.Generation fortführen.
Was motiviert Sie am Bestatterberuf?
Es ist ein sehr vielseitiger Beruf, der jeden Tag neue Herausforderungen mit sich bringt. Man braucht viel Einfühlungsvermögen um die Hinterbliebenen in der schweren Zeit zu unterstützen. Ich versuche sie bestmöglich zu entlasten und umfassend zu beraten, damit sie den Abschied nach ihren Wünschen gestalten können.
Dazu gehören die Abwicklung der Formalitäten mit Ämtern, Versicherungen, die Organisation der Trauerfeier und Bestattung sowie noch vieles mehr. In Zusammenarbeit mit den Kunden gestalte ich Anzeigen und Drucksachen mit der Möglichkeit diese sofort anzufertigen und zu verschicken. Auch die Anfertigung und Bearbeitung von Fotos sowie die Vermittlung von Musikern und freien Rednern gehört zu meinem Service. Das Thema der Bestattungsvorsorge zu Lebzeiten ist mir ein wichtiges Anliegen. Es ist für die Vorsorgenden ein beruhigendes Gefühl, die Dinge im eigenen Sinne zu regeln und damit die Angehörigen zu entlasten. Dieses Gesamtpaket macht den Beruf so interessant und erfüllend.
Was ist für Sie das Wichtigste am Beruf?
Auf jeden Fall die Begleitung der Menschen um ihnen in der Trauer zur Seite zu stehen. Die persönliche Betreuung und das Eingehen auf individuelle Wünsche ist mir sehr wichtig. Ich stehe auch im Nachhinein noch für die Trauernden zur Verfügung und viele Kontakte bleiben noch lange bestehen.
Warum sollte man sich bei einem Sterbefall an Sie wenden?
Weil in unserem Familienbetrieb die Zufriedenheit unserer Kunden an erster Stelle steht. Für das Beratungsgespräch nehme ich mir viel Zeit. Auf Wunsch komme ich auch gern ins Trauerhaus, damit alles in gewohnter Umgebung geklärt werden kann.
